क्लेम आरंभ
अपने पसंदीदा चैनल के माध्यम से पॉलिसी विवरण और आवश्यक दस्तावेज जमा करके अपना क्लेम शुरू कीजिये।
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+91–8916694100 सोम-शनि, प्रातः 10 बजे से रात्रि 9 बजे तक (कॉल शुल्क लागू)nriservice@hdfclife.com
-
हम समझते हैं कि क्लेम प्रक्रिया जटिल लग सकती है। यह कैसे काम करती है, देखें।
कुछ आसान चरणों में ऑनलाइन लाइफ क्लेम कैसे करें, यह जानने के लिए वीडियो देखें।
अन्य क्लेम प्रकारों के बारे में अधिक जानें
डेथ क्लेम के अलावा अन्य प्रकार के क्लेम पर मार्गदर्शन
3 सरल चरणों में अपनी क्लेम जर्नी को समझें
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क्लेम मूल्यांकन
हम आपके दस्तावेज़ों की सावधानीपूर्वक समीक्षा और सत्यापन करते हैं और यदि हमें किसी अतिरिक्त विवरण की आवश्यकता होती है तो हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।
क्लेम निर्णय
एक बार सत्यापन पूरा हो जाने पर, आपका क्लेम स्वीकृत हो जाता है और लाभ राशि का निपटान कर दिया जाता है।
आसानी से डेथ क्लेम शुरू कीजिये
डेथ क्लेम करने के लिए सबसे सुविधाजनक तरीका चुनें।
शाखा विजिट करे
आवश्यक दस्तावेजों के साथ अपनी निकटतम HDFC Life शाखा विजिट कीजिये।
01. क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और भरें
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और उसे सटीक विवरण के साथ भरें।
02. सभी आवश्यक सहायक क्लेम दस्तावेज़ एकत्र कीजिये
क्लेम की परिस्थितियों के आधार पर सभी आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा कीजिये।
03. क्लेम फॉर्म और सहायक दस्तावेज जमा कीजिये
अपना पूरा फॉर्म और दस्तावेज़ जमा करने के लिए शाखा विजिट कीजिये।
ऑनलाइन सबमिशन
हमारी वेबसाइट के माध्यम से कभी भी, कहीं से भी अपना क्लेम ऑनलाइन दर्ज कीजिये।
01. पॉलिसी विवरण सत्यापित कीजिये
पॉलिसी विवरण सत्यापित कीजिये
02. जीवन बीमा विवरण जमा कीजिये
आवश्यक दस्तावेजों के साथ बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के बारे में पूरी जानकारी प्रदान कीजिये।
03. नामांकित व्यक्तियों (नॉमिनीस) का विवरण जमा कीजिये
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) की जानकारी प्रदान करके प्रक्रिया पूरी कीजिये।
आसानी से अपना क्लेम शुरू कीजिये 
व्हाट्सएप के माध्यम से
या संदेश भेजें "डेथ क्लेम" पर 8291890569
अब अपना क्लेम शुरू करने के लिए उपयोग करें
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हमारे क्लेम सहायक से जुड़ने के लिए नीचे दिए गए QR कोड को अपने फोन कैमरे या व्हाट्सएप से स्कैन कीजिये।
या 8291890569 पर "डेथ क्लेम” लिखकर संदेश भेजें।
के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
डेथ क्लेम
आवश्यक दस्तावेज़
सरल, परेशानी मुक्त क्लेम के लिए सही दस्तावेज़ तैयार रखें।
अनिवार्य दस्तावेज़
- डेथ क्लेम फॉर्म
- स्थानीय प्राधिकारी द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र
- हकदार का पासपोर्ट आकार का फोटो
- वैयक्तिकृत रद्द चेक या बैंक पासबुक
(मुद्रित खाता संख्या, IFSC और खाताधारक के नाम के साथ) - हकदार का वैध पहचान प्रमाण
- हकदार का वैध पता प्रमाण
- यदि नियोजित हो तो बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के लिए नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म)। (पेंशन/वार्षिक योजना के लिए आवश्यक नहीं)
अतिरिक्त दस्तावेज़
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़(डीमटेरियलाइज़्ड पॉलिसी के मामले में आवश्यक नहीं है)
- मृत्यु प्रमाण पत्र का चिकित्सीय कारण
- अतीत में लिए गए सभी उपचारों के मेडिकल रिकॉर्ड
(प्रवेश नोट, इतिहास/प्रगति पत्रक, डिस्चार्ज/मृत्यु सारांश, परीक्षण रिपोर्ट, आदि)
क्लेम के प्रकार और विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है। हमारी क्लेम टीम आपको प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगी और यदि आवश्यक हो तो पूरक दस्तावेज़ीकरण का अनुरोध कर सकती है।
महत्वपूर्ण: सभी दस्तावेज़ संबंधित अधिकारियों द्वारा प्रमाणित होने चाहिए।
अनिवार्य दस्तावेज़
- डेथ क्लेम फॉर्म
- स्थानीय प्राधिकारी द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र
- हकदार का पासपोर्ट आकार का फोटो
- वैयक्तिकृत रद्द चेक या बैंक पासबुक (मुद्रित खाता संख्या, IFSC और खाताधारक के नाम के साथ)
- हकदार का वैध पहचान प्रमाण
- हकदार का वैध पता प्रमाण
- हकदार का पैन कार्ड/फॉर्म 60 (यदि पैन कार्ड उपलब्ध नहीं है)
- प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR)
अतिरिक्त दस्तावेज़
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़(डीमटेरियलाइज़्ड पॉलिसी के मामले में आवश्यक नहीं है)
- पंचनामा/पूछताछ रिपोर्ट
- पोस्टमार्टम रिपोर्ट (PMR)
- LA का रोजगार प्रमाण पत्र, यदि लागू हो
- पुलिस रिपोर्ट (यदि लागू हो)
- विसरा रिपोर्ट (यदि लागू हो)
- समाचार पत्र की कटिंग, (यदि लागू हो)
- अन्य, जो लागू हो
- यदि नियोजित है तो बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के लिए नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म)। (पेंशन/वार्षिक योजना के लिए आवश्यक नहीं)
डेथ क्लेम: दस्तावेज़ीकरण एक महत्वपूर्ण हिस्सा है; इसलिए, कृपया सुनिश्चित कीजिये कि किसी भी देरी से बचने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ जमा कर दिए गए हैं।
अनिवार्य दस्तावेज़
- डेथ क्लेम फॉर्म (NEFT शामिल)
- स्थानीय प्राधिकारी द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र (भारत में बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) की मृत्यु)
- प्राधिकरण या भारतीय दूतावास द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र (भारत के बाहर बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) की मृत्यु)
- हकदार की वैध वीज़ा प्रति
- हकदार का पासपोर्ट आकार का फोटो
- वैयक्तिकृत रद्द चेक या बैंक पासबुक (मुद्रित खाता संख्या, IFSC और खाताधारक के नाम के साथ)
- हकदार का वैध पहचान प्रमाण
- हकदार का वैध पता प्रमाण
- हकदार का पैन कार्ड / फॉर्म 60 (यदि पैन कार्ड उपलब्ध नहीं है)
- यदि नियोजित हैं तो बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के लिए नियोक्ता प्रमाणपत्र (फॉर्म) (पेंशन/वार्षिक योजनाओं के लिए आवश्यक नहीं)
अतिरिक्त दस्तावेज़
- पॉलिसी दस्तावेज़ की स्कैन कॉपी (डीमटेरियलाइज़्ड पॉलिसी दस्तावेज़ के मामले में आवश्यक नहीं)
- मृत्यु प्रमाण पत्र का चिकित्सीय कारण
- अतीत में लिए गए सभी उपचारों के मेडिकल रिकॉर्ड (प्रवेश नोट, इतिहास/प्रगति पत्रक, डिस्चार्ज/मृत्यु सारांश, परीक्षण रिपोर्ट, आदि)
- क्लेम प्रस्तुत करने के बाद अतिरिक्त मामले-विशिष्ट दस्तावेज़ जुटाए जा सकते हैं।
A. विदेशी भूमि में मृत्यु और विदेशी भूमि में दफ़न/दाह संस्कार
- उस देश से मृत्यु प्रमाण पत्र जहां बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) की मृत्यु हुई थी
- दाह संस्कार/दफ़नाने का प्रमाण पत्र
- बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) का रद्द किया गया पासपोर्ट/वीज़ा प्रति
B. विदेशी भूमि में मृत्यु और भारत में दफन/दाह संस्कार
- भारतीय दूतावास प्रमाणपत्र
- शवलेपन प्रमाणपत्र
- बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) की रद्द की गई पासपोर्ट प्रति
अन्य क्लेम प्रकारों के बारे में अधिक जानें
- क्रिटिकल इलनेस
- हेल्थ
- ग्रुप
- स्पेशल सर्कम्स्टांसेज़
- प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना
अपनी निकटतम HDFC Life शाखा में क्लेम शुरू कीजिये
01. क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और भरें
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और उसे सटीक विवरण के साथ भरें।
02.सभी आवश्यक सहायक क्लेम दस्तावेज एकत्र कीजिये
क्लेम के प्रकार के अनुसार सभी आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा कीजिये।
03. क्लेम फॉर्म और सहायक दस्तावेज जमा कीजिये
अपना पूरा फॉर्म और दस्तावेज़ जमा करने के लिए शाखा विजिट कीजिये।
क्रिटिकल इलनेस के लिए आवश्यक दस्तावेज़
दस्तावेज़ों को तेज़ी से व्यवस्थित करने में सक्षम बनाने के लिए, नीचे उन दस्तावेज़ों की एक अस्थायी सूची देखें जिन्हें क्लेम फॉर्म के साथ प्रस्तुत करने की आवश्यकता है:
- क्रिटिकल इलनेस क्लेम फॉर्म
- मेडिकल रिकॉर्ड (वर्तमान और अतीत) जैसे: अस्पताल का रिकॉर्ड, किए गए नैदानिक परीक्षणों की रिपोर्ट
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़ (डीमैट के मामले में मूल पॉलिसी दस्तावेज़ आवश्यक नहीं हैं)
- हकदार का निवास प्रमाण
- हकदार का पहचान प्रमाण
- वैयक्तिकृत रद्द चेक या बैंक पासबुक
01
नियोजित अस्पताल में भर्ती
01
अपनी पसंद का गैर नेटवर्क अस्पताल चुनें और अस्पताल में भर्ती होने से कम से कम 72 घंटे पहले TPA को सूचित कीजिये
02
चुने हुए नेटवर्क अस्पताल में भर्ती हों
03
डिस्चार्ज होने पर बिल का भुगतान कीजिये
डिस्चार्ज के 15 दिनों के भीतर अपने पॉलिसी दस्तावेज़ में बताए अनुसार क्लेम फॉर्म को विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ उपलब्ध संपर्क बिंदुओं पर जमा कीजिये।
04
HDFC Life आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है
05
पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार क्लेम का सत्यापन और निपटान किया जाएगा।
06
01
अपनी पसंद का गैर नेटवर्क अस्पताल चुनें और अस्पताल में भर्ती होने से कम से कम 72 घंटे पहले TPA को सूचित कीजिये
02
चुने हुए नेटवर्क अस्पताल में भर्ती हों
03
डिस्चार्ज होने पर बिल का भुगतान कीजिये
04
डिस्चार्ज के 15 दिनों के भीतर अपने पॉलिसी दस्तावेज़ में बताए अनुसार क्लेम फॉर्म को विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ उपलब्ध संपर्क बिंदुओं पर जमा कीजिये।
05
HDFC Life आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है
06
पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार क्लेम का सत्यापन और निपटान किया जाएगा।
02
आपातकालीन अस्पताल में भर्ती
01
अस्पताल के मानदंडों के अनुसार अस्पताल में भर्ती हों और आपातकालीन उपचार लें
02
अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर, बीमाधारक/परिवार के सदस्य उपलब्ध किसी भी संपर्क बिंदु के माध्यम से अस्पताल में भर्ती होने के बारे में सूचित करते हैं।
03
डिस्चार्ज होने पर बिल का भुगतान कीजिये
डिस्चार्ज के 15 दिनों के भीतर अपने पॉलिसी दस्तावेज़ में बताए अनुसार क्लेम फॉर्म को विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ उपलब्ध संपर्क बिंदुओं पर जमा कीजिये।
04
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है
05
पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार क्लेम का सत्यापन और निपटान किया जाएगा
06
01
अस्पताल के मानदंडों के अनुसार अस्पताल में भर्ती हों और आपातकालीन उपचार लें
02
अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर, बीमाधारक/परिवार के सदस्य उपलब्ध किसी भी संपर्क बिंदु के माध्यम से अस्पताल में भर्ती होने के बारे में सूचित करते हैं।
03
डिस्चार्ज होने पर बिल का भुगतान कीजिये
04
डिस्चार्ज के 15 दिनों के भीतर अपने पॉलिसी दस्तावेज़ में बताए अनुसार क्लेम फॉर्म को विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ उपलब्ध संपर्क बिंदुओं पर जमा कीजिये।
05
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है
06
पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार क्लेम का सत्यापन और निपटान किया जाएगा
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
विडाल TPA लिंक: https://vidalhealthtpa.com/employeeportal/networkhospital
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम | आसान स्वास्थ्य क्लेम | कैंसर केयर क्लेम | कार्डियक केयर क्लेम
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल गुणवत्ता संकेतक देखने के लिए*
सूची देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
*विडाल TPA रिकॉर्ड के अनुसार वित्तीय वर्ष 25
कैशलेस सुविधा के लिए नेटवर्क प्रदाताओं को सूचीबद्ध करने के मानदंड
मानदंड देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
ईमेल एड्रेस
ईमेल एड्रेस
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम: HLI@vidalhealth.com
आसान स्वास्थ्य क्लेम और कैंसर केयर क्लेम: HLI@vidalhealth.com
कार्डियक केयर क्लेम HLI@vidalhealth.com
सर्जिकल क्लेम: service@hdfclife.com
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची लिंक: https://www.hdfcergo.com/locators/cashless-hospitals-networks
क्लेम पंजीकरण लिंक: https://hegi.co/voaLhgAEAAA
दस्तावेज़ अपलोड लिंक: https://hegi.co/6zGDkQAEAAA
दस्तावेज़ जमा करना: healthclaims@hdfcergo.com (फ़ाइल का आकार 2 MB से कम रखना)
क्लेम फॉर्म लिंक: https://hegi.co/9vYLhAAEAAA
KYC फॉर्म लिंक: https://hegi.co/W7YLhAAEAAA
NEFT लिंक: https://www.hdfcergo.com/docs/default-source/downloads/others/neft_mandate_form
क्लेम ट्रैक कीजिये: https://hegi.co/v4aLhgAEAAA
01
नियोजित अस्पताल में भर्ती
01
अपनी पसंद का नेटवर्क अस्पताल पहले से चुनें और संपर्क कीजिये
02
कैशलेस सेवाओं के लिए लाभार्थी के रूप में अपनी पहचान बनाने के लिए नेटवर्क अस्पताल काउंटर पर स्वास्थ्य कार्ड बनाएं
03
अस्पताल में भर्ती होने की तारीख से कम से कम 72 घंटे पहले TPA को पूर्व-प्राधिकरण अनुरोध अग्रेषित करने के लिए नेटवर्क अस्पताल के साथ समन्वय कीजिये
04
TPA HDFC Life के साथ समन्वय करेगा और पॉलिसी नियम एवं शर्तों के अनुसार कैशलेस क्लेम सेवाओं को अधिकृत करेगा
डिस्चार्ज होने पर अस्पताल TPA को आवश्यक दस्तावेज जमा करेगा
05
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है। हम आपके खाते में लाभ का भुगतान करने के लिए आपसे NEFT विवरण भी मांग सकते हैं (पात्रता के अनुसार)
06
पूर्व-अधिकृत राशि से अधिक किसी भी राशि का भुगतान डिस्चार्ज के समय किया जाएगा
07
01
अपनी पसंद का नेटवर्क अस्पताल पहले से चुनें और संपर्क कीजिये
02
कैशलेस सेवाओं के लिए लाभार्थी के रूप में अपनी पहचान बनाने के लिए नेटवर्क अस्पताल काउंटर पर स्वास्थ्य कार्ड बनाएं
03
अस्पताल में भर्ती होने की तारीख से कम से कम 72 घंटे पहले TPA को पूर्व-प्राधिकरण अनुरोध अग्रेषित करने के लिए नेटवर्क अस्पताल के साथ समन्वय कीजिये
04
TPA HDFC Life के साथ समन्वय करेगा और पॉलिसी नियम एवं शर्तों के अनुसार कैशलेस क्लेम सेवाओं को अधिकृत करेगा
05
डिस्चार्ज होने पर अस्पताल TPA को आवश्यक दस्तावेज जमा करेगा
06
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है। हम आपके खाते में लाभ का भुगतान करने के लिए आपसे NEFT विवरण भी मांग सकते हैं (पात्रता के अनुसार)
07
पूर्व-अधिकृत राशि से अधिक किसी भी राशि का भुगतान डिस्चार्ज के समय किया जाएगा
02
आपातकालीन अस्पताल में भर्ती
01
अस्पताल के मानदंडों के अनुसार अस्पताल में भर्ती हों और आपातकालीन उपचार लें
02
अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर, बीमाधारक/परिवार के सदस्य को मरीज के स्वास्थ्य कार्ड विवरण साझा करने के लिए किसी भी संपर्क बिंदु पर संपर्क करना चाहिए
03
HDFC Life आवश्यकता के अनुसार कुछ और जानकारी मांग सकती है। वह जानकारी प्राप्त होने पर, पूर्व प्राधिकरण अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी
04
TPA HDFC Life के साथ समन्वय करेगा और पॉलिसी नियम एवं शर्तों के अनुसार कैशलेस क्लेम सेवाओं को अधिकृत करेगा
डिस्चार्ज होने पर अस्पताल TPA को आवश्यक दस्तावेज जमा करेगा
05
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है। हम आपके खाते में लाभ का भुगतान करने के लिए आपसे NEFT विवरण भी मांग सकते हैं (पात्रता के अनुसार)
06
पूर्व-अधिकृत राशि से अधिक किसी भी राशि का भुगतान डिस्चार्ज के समय किया जाएगा
07
01
अस्पताल के मानदंडों के अनुसार अस्पताल में भर्ती हों और आपातकालीन उपचार लें
02
अस्पताल में भर्ती होने के 24 घंटे के भीतर, बीमाधारक/परिवार के सदस्य को मरीज के स्वास्थ्य कार्ड विवरण साझा करने के लिए किसी भी संपर्क बिंदु पर संपर्क करना चाहिए
03
HDFC Life आवश्यकता के अनुसार कुछ और जानकारी मांग सकती है। वह जानकारी प्राप्त होने पर, पूर्व प्राधिकरण अनुरोध पर कार्रवाई की जाएगी
04
TPA HDFC Life के साथ समन्वय करेगा और पॉलिसी नियम एवं शर्तों के अनुसार कैशलेस क्लेम सेवाओं को अधिकृत करेगा
05
डिस्चार्ज होने पर अस्पताल TPA को आवश्यक दस्तावेज जमा करेगा
06
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकता के अनुसार अधिक दस्तावेज/जानकारी मांग सकता है। हम आपके खाते में लाभ का भुगतान करने के लिए आपसे NEFT विवरण भी मांग सकते हैं (पात्रता के अनुसार)
07
पूर्व-अधिकृत राशि से अधिक किसी भी राशि का भुगतान डिस्चार्ज के समय किया जाएगा
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
विडाल TPA लिंक: https://vidalhealthtpa.com/employeeportal/networkhospital
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम | आसान स्वास्थ्य क्लेम | कैंसर केयर क्लेम | कार्डियक केयर क्लेम
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल गुणवत्ता संकेतक देखने के लिए*
सूची देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
*विडाल TPA रिकॉर्ड के अनुसार वित्तीय वर्ष 25
कैशलेस सुविधा के लिए नेटवर्क प्रदाताओं को सूचीबद्ध करने के मानदंड
मानदंड देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
ईमेल एड्रेस
ईमेल एड्रेस
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम: HLI@vidalhealth.com
आसान स्वास्थ्य क्लेम और कैंसर केयर क्लेम: HLI@vidalhealth.com
कार्डियक केयर क्लेम HLI@vidalhealth.com
सर्जिकल क्लेम: service@hdfclife.com
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची लिंक: https://www.hdfcergo.com/locators/cashless-hospitals-networks
क्लेम पंजीकरण लिंक: https://hegi.co/voaLhgAEAAA
दस्तावेज़ अपलोड लिंक: https://hegi.co/6zGDkQAEAAA
दस्तावेज़ जमा करना: healthclaims@hdfcergo.com (फ़ाइल का आकार 2 MB से कम रखना)
क्लेम फॉर्म लिंक: https://hegi.co/9vYLhAAEAAA
KYC फॉर्म लिंक: https://hegi.co/W7YLhAAEAAA
NEFT लिंक: https://www.hdfcergo.com/docs/default-source/downloads/others/neft_mandate_form
क्लेम ट्रैक कीजिये: https://hegi.co/v4aLhgAEAAA
01
कैंसर/कार्डियक रोग के निदान/उपचार पर
01
HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर सभी आवश्यक दस्तावेज जमा कीजिये
02
HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर सभी आवश्यक दस्तावेज जमा कीजिये
एक बार सभी दस्तावेज़/जानकारी प्राप्त हो जाने पर, क्लेम का सत्यापन किया जाएगा और पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार निपटान किया जाएगा
03
01
HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर सभी आवश्यक दस्तावेज जमा कीजिये
02
HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर सभी आवश्यक दस्तावेज जमा कीजिये
03
एक बार सभी दस्तावेज़/जानकारी प्राप्त हो जाने पर, क्लेम का सत्यापन किया जाएगा और पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार निपटान किया जाएगा
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
विडाल TPA लिंक: https://vidalhealthtpa.com/employeeportal/networkhospital
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम | आसान स्वास्थ्य क्लेम | कैंसर केयर क्लेम | कार्डियक केयर क्लेम
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल गुणवत्ता संकेतक देखने के लिए*
सूची देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
*विडाल TPA रिकॉर्ड के अनुसार वित्तीय वर्ष 25
कैशलेस सुविधा के लिए नेटवर्क प्रदाताओं को सूचीबद्ध करने के मानदंड
मानदंड देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
ईमेल एड्रेस
ईमेल एड्रेस
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम: HLI@vidalhealth.com
आसान स्वास्थ्य क्लेम और कैंसर केयर क्लेम: HLI@vidalhealth.com
कार्डियक केयर क्लेम HLI@vidalhealth.com
सर्जिकल क्लेम: service@hdfclife.com
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची लिंक: https://www.hdfcergo.com/locators/cashless-hospitals-networks
क्लेम पंजीकरण लिंक: https://hegi.co/voaLhgAEAAA
दस्तावेज़ अपलोड लिंक: https://hegi.co/6zGDkQAEAAA
दस्तावेज़ जमा करना: healthclaims@hdfcergo.com (फ़ाइल का आकार 2 MB से कम रखना)
क्लेम फॉर्म लिंक: https://hegi.co/9vYLhAAEAAA
KYC फॉर्म लिंक: https://hegi.co/W7YLhAAEAAA
NEFT लिंक: https://www.hdfcergo.com/docs/default-source/downloads/others/neft_mandate_form
क्लेम ट्रैक कीजिये: https://hegi.co/v4aLhgAEAAA
01
स्वास्थ्य क्लेम प्रक्रिया
01
अपनी पसंद के किसी भी अस्पताल में जाएं और बिल का भुगतान कीजिये
02
सभी आवश्यक दस्तावेज़ HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर जमा कीजिये
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकताओं के अनुसार अधिक दस्तावेज़/जानकारी मांग सकता है
03
क्लेम का सत्यापन और निपटान पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार किया जाएगा
04
01
अपनी पसंद के किसी भी अस्पताल में जाएं और बिल का भुगतान कीजिये
02
सभी आवश्यक दस्तावेज़ HDFC Life के किसी भी संपर्क बिंदु पर जमा कीजिये
03
HDFC Life अतिरिक्त आवश्यकताओं के अनुसार अधिक दस्तावेज़/जानकारी मांग सकता है
04
क्लेम का सत्यापन और निपटान पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार किया जाएगा
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
विडाल TPA लिंक: https://vidalhealthtpa.com/employeeportal/networkhospital
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम | आसान स्वास्थ्य क्लेम | कैंसर केयर क्लेम | कार्डियक केयर क्लेम
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल गुणवत्ता संकेतक देखने के लिए*
सूची देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
*विडाल TPA रिकॉर्ड के अनुसार वित्तीय वर्ष 25
कैशलेस सुविधा के लिए नेटवर्क प्रदाताओं को सूचीबद्ध करने के मानदंड
मानदंड देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
ईमेल एड्रेस
ईमेल एड्रेस
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम: HLI@vidalhealth.com
आसान स्वास्थ्य क्लेम और कैंसर केयर क्लेम: HLI@vidalhealth.com
कार्डियक केयर क्लेम HLI@vidalhealth.com
सर्जिकल क्लेम: service@hdfclife.com
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची लिंक: https://www.hdfcergo.com/locators/cashless-hospitals-networks
क्लेम पंजीकरण लिंक: https://hegi.co/voaLhgAEAAA
दस्तावेज़ अपलोड लिंक: https://hegi.co/6zGDkQAEAAA
दस्तावेज़ जमा करना: healthclaims@hdfcergo.com (फ़ाइल का आकार 2 MB से कम रखना)
क्लेम फॉर्म लिंक: https://hegi.co/9vYLhAAEAAA
KYC फॉर्म लिंक: https://hegi.co/W7YLhAAEAAA
NEFT लिंक: https://www.hdfcergo.com/docs/default-source/downloads/others/neft_mandate_form
क्लेम ट्रैक कीजिये: https://hegi.co/v4aLhgAEAAA
C2PH और C2POS उत्पाद HDFC Life टर्म प्लान और मेडिक्लेम उत्पादों- HDFC ERGO लाभों का समाधान है। जबकि उत्पाद ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के लाभ प्रदान करता है, क्लेम में आसानी एक प्रमुख लाभ है। स्वास्थ्य दावों का प्रबंधन HDFC ERGO द्वारा किया जाता है।
01
क्लेम सूचना एवं पंजीकरण
01
01 ग्राहक को HDFC ERGO स्वास्थ्य पॉलिसी नंबर के साथ अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर/ईमेल ID के माध्यम से HDFC ERGO से संपर्क करना होगा।
a) HDFC ERGO इंश्योरेंस ऐप- मोबाइल ऐप
b) ग्राहक सेवा/इनबाउंड कॉल सेंटर:- 022 61582020/ 011 6158 2020
c) वेबसाइट (www.hdfcergo.com) ईमेल- healthclaims@hdfcergo.com
d) HDFC ERGO शाखा में प्रवेश/हार्ड कॉपी जमा करना
क्लेम के सफल पंजीकरण के बाद: ग्राहक को अद्वितीय क्लेम नियंत्रण संख्या (CCN) के साथ स्वचालित SMS और ईमेल भेजा जाएगा।
02
HDFC ERGO शाखा में प्रवेश के मामले में, शाखा कार्यकारी (BOSG) मांग पर ग्राहक को क्लेम फॉर्म का प्रिंट सौंप सकता है।
03
01
01 ग्राहक को HDFC ERGO स्वास्थ्य पॉलिसी नंबर के साथ अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर/ईमेल ID के माध्यम से HDFC ERGO से संपर्क करना होगा।
a) HDFC ERGO इंश्योरेंस ऐप- मोबाइल ऐप
b) ग्राहक सेवा/इनबाउंड कॉल सेंटर:- 022 61582020/ 011 6158 2020
c) वेबसाइट (www.hdfcergo.com) ईमेल- healthclaims@hdfcergo.com
d) HDFC ERGO शाखा में प्रवेश/हार्ड कॉपी जमा करना
02
क्लेम के सफल पंजीकरण के बाद: ग्राहक को अद्वितीय क्लेम नियंत्रण संख्या (CCN) के साथ स्वचालित SMS और ईमेल भेजा जाएगा।
03
HDFC ERGO शाखा में प्रवेश के मामले में, शाखा कार्यकारी (BOSG) मांग पर ग्राहक को क्लेम फॉर्म का प्रिंट सौंप सकता है।
02
कैशलेस क्लेम प्रक्रिया (कैशलेस फॉर्म अस्पताल द्वारा ही उपलब्ध कराया जाएगा)
*केवल HDFC ERGO नेटवर्क सेवा प्रदाता (NSP) में उपलब्ध है। नेटवर्क अस्पताल की सूची www.hdfcergo.com या HDFC ERGO बीमा ऐप पर उपलब्ध है
आपातकालीन अस्पताल में भर्ती (अर्थात पूर्व सूचना के बिना): बीमित सदस्य को अस्पताल में भर्ती कराया जाता है
01
NSP/अस्पताल बीमित सदस्य की सभी जानकारी एकत्र करता है (यानी पॉलिसी विवरण, आईडी प्रमाण, क्लेम फॉर्म, आदि)
02
NSP HDFC ERGO की 'स्वास्थ्य क्लेम सेवाओं' (HCS) को अस्पताल में भर्ती (डॉक्टर की) सिफारिशों के साथ सभी आवश्यक विवरण प्रस्तुत करता है।
03
HCS सभी बीमित विवरणों, उपचार विवरणों को सत्यापित करता है और NSP को पुष्टि प्रदान करता है
डिस्चार्ज के समय, ग्राहक को NSP को अंतर राशि (गैर-चिकित्सा शुल्क के लिए) का भुगतान करना होगा और डिस्चार्ज औपचारिकता पूरी करनी होगी
04
एक बार बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) को डिस्चार्ज मिल जाने के बाद, NSP सभी दस्तावेज़ HCS टीम को भेज देगा, ताकि NSP को अंतिम भुगतान (HCS द्वारा स्वीकृत कैशलेस राशि) जारी किया जा सके।
05
01
NSP/अस्पताल बीमित सदस्य की सभी जानकारी एकत्र करता है (यानी पॉलिसी विवरण, आईडी प्रमाण, क्लेम फॉर्म, आदि)
02
NSP HDFC ERGO की 'स्वास्थ्य क्लेम सेवाओं' (HCS) को अस्पताल में भर्ती (डॉक्टर की) सिफारिशों के साथ सभी आवश्यक विवरण प्रस्तुत करता है।
03
HCS सभी बीमित विवरणों, उपचार विवरणों को सत्यापित करता है और NSP को पुष्टि प्रदान करता है
04
डिस्चार्ज के समय, ग्राहक को NSP को अंतर राशि (गैर-चिकित्सा शुल्क के लिए) का भुगतान करना होगा और डिस्चार्ज औपचारिकता पूरी करनी होगी
05
एक बार बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) को डिस्चार्ज मिल जाने के बाद, NSP सभी दस्तावेज़ HCS टीम को भेज देगा, ताकि NSP को अंतिम भुगतान (HCS द्वारा स्वीकृत कैशलेस राशि) जारी किया जा सके।
2. नियोजित अस्पताल में भर्ती
01
ग्राहक अस्पताल में भर्ती होने से पहले उपचार करने वाले डॉक्टर से उपचार का विवरण लेगा
02
ग्राहक ऊपर उल्लिखित अपेक्षित जानकारी के साथ HCS टीम को सूचित करेगा और HCS टीम से पूर्व अनुमोदन लेगा
03
बाकी अन्य प्रक्रिया जैसा कि ऊपर बताया गया है, अपरिवर्तित रहेगी
01
ग्राहक अस्पताल में भर्ती होने से पहले उपचार करने वाले डॉक्टर से उपचार का विवरण लेगा
02
ग्राहक ऊपर उल्लिखित अपेक्षित जानकारी के साथ HCS टीम को सूचित करेगा और HCS टीम से पूर्व अनुमोदन लेगा
03
बाकी अन्य प्रक्रिया जैसा कि ऊपर बताया गया है, अपरिवर्तित रहेगी
3. पुनर्भुगतान क्लेम प्रक्रिया:
01
अस्पताल में भर्ती होने के बाद, HDFC ERGO वेबसाइट/ऐप/ईमेल ID के माध्यम से या HDFC ERGO शाखा में जाकर पंजीकृत क्लेम ID के माध्यम से विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ सभी प्रासंगिक मूल दस्तावेजों की फोटो कॉपी अपलोड/जमा कीजिये।
02
HCS टीम बीमाधारक और उपचार विवरण का सत्यापन करेगी और पात्रता के अनुसार बीमित सदस्य को भुगतान जारी करेगी
01
अस्पताल में भर्ती होने के बाद, HDFC ERGO वेबसाइट/ऐप/ईमेल ID के माध्यम से या HDFC ERGO शाखा में जाकर पंजीकृत क्लेम ID के माध्यम से विधिवत भरे हुए क्लेम फॉर्म के साथ सभी प्रासंगिक मूल दस्तावेजों की फोटो कॉपी अपलोड/जमा कीजिये।
02
HCS टीम बीमाधारक और उपचार विवरण का सत्यापन करेगी और पात्रता के अनुसार बीमित सदस्य को भुगतान जारी करेगी
4. स्वास्थ्य दावों के लिए आवश्यक दस्तावेज़:
01
HDFC Ergo पॉलिसी नंबर के साथ विधिवत भरा और हस्ताक्षरित क्लेम फॉर्म।
02
मूल डिस्चार्ज सारांश।
03
मूल अंतिम बिल विस्तृत विवरण, भुगतान रसीद और प्रेस्क्रिप्शन्स द्वारा समर्थित मूल फार्मेसी चालान के साथ।
04
बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के डिस्चार्ज होने के बाद, NSP सभी दस्तावेज़ HCS टीम को भेजेगा, ताकि NSP को अंतिम भुगतान (HCS द्वारा स्वीकृत कैशलेस राशि) जारी किया जा सके।
इम्प्लांट स्टीकर/इनवॉइस, यदि उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए एंजियोप्लास्टी, लेंस मोतियाबिंद, आदि में फोरस्टेंट)।
05
पिछले उपचार के दस्तावेज़, यदि कोई हों।
06
दुर्घटना के मामले, मेडिको लीगल सर्टिफिकेट (MLC) या FIR।
07
प्रस्तावक के समाप्त होने के मामले में नामांकित विवरण प्रदान किया जाना है। यदि नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) नाबालिग है तो कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाणपत्र आवश्यक है
08
अन्य प्रासंगिक दस्तावेज, यदि कोई हो।
09
भुगतान के लिए 10 NEFT विवरण - प्रस्तावक के नाम पर रद्द चेक या बैंक द्वारा प्रमाणित पासबुक की प्रति। इसके अलावा, 1 लाख रुपये और उससे अधिक की राशि के सभी दावों के लिए निम्नलिखित KYC दस्तावेजों में से किसी एक की फोटोकॉपी के साथ KYC (अपने ग्राहक को जानें) फॉर्म प्रदान कीजिये। KYC फॉर्म के लिए पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर ID आदि
10
01
HDFC Ergo पॉलिसी नंबर के साथ विधिवत भरा और हस्ताक्षरित क्लेम फॉर्म।
02
मूल डिस्चार्ज सारांश।
03
मूल अंतिम बिल विस्तृत विवरण, भुगतान रसीद और प्रेस्क्रिप्शन्स द्वारा समर्थित मूल फार्मेसी चालान के साथ।
04
बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के डिस्चार्ज होने के बाद, NSP सभी दस्तावेज़ HCS टीम को भेजेगा, ताकि NSP को अंतिम भुगतान (HCS द्वारा स्वीकृत कैशलेस राशि) जारी किया जा सके।
05
इम्प्लांट स्टीकर/इनवॉइस, यदि उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए एंजियोप्लास्टी, लेंस मोतियाबिंद, आदि में फोरस्टेंट)।
06
पिछले उपचार के दस्तावेज़, यदि कोई हों।
07
दुर्घटना के मामले, मेडिको लीगल सर्टिफिकेट (MLC) या FIR।
08
प्रस्तावक के समाप्त होने के मामले में नामांकित विवरण प्रदान किया जाना है। यदि नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) नाबालिग है तो कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाणपत्र आवश्यक है
09
अन्य प्रासंगिक दस्तावेज, यदि कोई हो।
10
भुगतान के लिए 10 NEFT विवरण - प्रस्तावक के नाम पर रद्द चेक या बैंक द्वारा प्रमाणित पासबुक की प्रति। इसके अलावा, 1 लाख रुपये और उससे अधिक की राशि के सभी दावों के लिए निम्नलिखित KYC दस्तावेजों में से किसी एक की फोटोकॉपी के साथ KYC (अपने ग्राहक को जानें) फॉर्म प्रदान कीजिये। KYC फॉर्म के लिए पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर ID आदि
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क सेवा प्रदाता के लिए वेबसाइट लिंक
विडाल TPA लिंक: https://vidalhealthtpa.com/employeeportal/networkhospital
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम | आसान स्वास्थ्य क्लेम | कैंसर केयर क्लेम | कार्डियक केयर क्लेम
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची के लिए वेबसाइट लिंक
नेटवर्क अस्पताल गुणवत्ता संकेतक देखने के लिए*
सूची देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
*विडाल TPA रिकॉर्ड के अनुसार वित्तीय वर्ष 25
कैशलेस सुविधा के लिए नेटवर्क प्रदाताओं को सूचीबद्ध करने के मानदंड
मानदंड देखने के लिए यहां क्लिक कीजिये
ईमेल एड्रेस
ईमेल एड्रेस
स्वास्थ्य आश्वासन क्लेम: HLI@vidalhealth.com
आसान स्वास्थ्य क्लेम और कैंसर केयर क्लेम: HLI@vidalhealth.com
कार्डियक केयर क्लेम HLI@vidalhealth.com
सर्जिकल क्लेम: service@hdfclife.com
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
क्लिक 2 प्रोटेक्ट हेल्थ और क्लिक 2 प्रोटेक्ट ऑप्टिमा सिक्योर - हेल्थ क्लेम के सरल लिंक
नेटवर्क अस्पताल सूची लिंक: https://www.hdfcergo.com/locators/cashless-hospitals-networks
क्लेम पंजीकरण लिंक: https://hegi.co/voaLhgAEAAA
दस्तावेज़ अपलोड लिंक: https://hegi.co/6zGDkQAEAAA
दस्तावेज़ जमा करना: healthclaims@hdfcergo.com (फ़ाइल का आकार 2 MB से कम रखना)
क्लेम फॉर्म लिंक: https://hegi.co/9vYLhAAEAAA
KYC फॉर्म लिंक: https://hegi.co/W7YLhAAEAAA
NEFT लिंक: https://www.hdfcergo.com/docs/default-source/downloads/others/neft_mandate_form
क्लेम ट्रैक कीजिये: https://hegi.co/v4aLhgAEAAA
अपनी निकटतम HDFC Life शाखा में क्लेम शुरू कीजिये
01. क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और भरें
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और उसे सटीक विवरण के साथ भरें।
02. सभी आवश्यक सहायक क्लेम दस्तावेज एकत्र कीजिये
क्लेम के प्रकार के अनुसार सभी आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा कीजिये।
03. क्लेम फॉर्म और सहायक दस्तावेज जमा कीजिये
अपना पूरा फॉर्म और दस्तावेज़ जमा करने के लिए शाखा विजिट कीजिये।
स्वास्थ्य क्लेम के लिए आवश्यक दस्तावेज़
1. क्लेम फॉर्म
2. डिस्चार्ज सारांश / स्थानांतरण सारांश / मृत्यु सारांश
3. अस्पताल का अंतिम बिल और उसका विवरण, साथ में भुगतान की रसीद।
4. भुगतान रसीद के साथ डॉक्टर परामर्श नोट और बिल।
5. फार्मेसी के प्रिस्क्रिप्शन और भुगतान रसीद सहित बिल
6. नैदानिक जांच रिपोर्ट और भुगतान रसीद के साथ बिल।
7. सभी बिलों की मूल प्रति आवश्यक है।
- पॉलिसी मालिक की KYC (KYC के रूप में प्राप्त होने पर आधार के शुरुआती 8 अंकों को छिपाना अनिवार्य है)
- पॉलिसी मालिक का पैन (यदि हमारे रिकॉर्ड में उपलब्ध नहीं है)
- पॉलिसी मालिक के NEFT दस्तावेज
- अस्पताल प्राधिकारियों द्वारा प्रमाणित इनडोर अस्पताल में भर्ती मामले की कागजी प्रति।
- HDFC Ergo पॉलिसी नंबर के साथ विधिवत भरा और हस्ताक्षरित क्लेम फॉर्म।
- मूल डिस्चार्ज सारांश।
- विस्तृत ब्यौरे के साथ मूल अंतिम बिल, भुगतान रसीद और प्रेस्क्रिप्शन्स द्वारा समर्थित मूल फार्मेसी चालान।
- मूल जांच रिपोर्ट (जैसे रक्त रिपोर्ट, एक्स-रे, आदि)।
- इम्प्लांट स्टीकर/इनवॉइस, यदि उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए एंजियोप्लास्टी, लेंस मोतियाबिंद, आदि में फॉर्स्टेंट)।
- पिछले उपचार के दस्तावेज़, यदि कोई हों।
- दुर्घटना के मामले, मेडिको लीगल सर्टिफिकेट (MLC) या FIR।
- प्रस्तावक की समय सीमा समाप्त होने की स्थिति में नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) का विवरण प्रदान किया जाना चाहिए। यदि नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) नाबालिग है तो कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाणपत्र आवश्यक है।
- अन्य प्रासंगिक दस्तावेज, यदि कोई हो।
- भुगतान के लिए NEFT विवरण - प्रस्तावक के नाम का कैंसल्ड चेक या बैंक द्वारा सत्यापित पासबुक की प्रति। साथ ही, 1 लाख रुपये और उससे अधिक के सभी क्लेम के लिए, KYC (अपने ग्राहक को जानें) फॉर्म के साथ, निम्नलिखित KYC दस्तावेजों में से किसी एक की फोटोकॉपी भी प्रदान कीजिये। KYC फॉर्म के लिए पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर ID, आदि।
- कैंसर केयर
- आसान स्वास्थ्य
- कार्डियक केयर
- सर्जिकल केयर
उपरोक्त योजनाओं के लिए आवश्यक दस्तावेज हैं
- क्लेम फॉर्म
- डिस्चार्ज सारांश / स्थानांतरण सारांश / मृत्यु सारांश
- अस्पताल का अंतिम बिल और उसका विवरण, साथ ही भुगतान की रसीद
- बिल और भुगतान रसीद के साथ डॉक्टर परामर्श नोट
- भुगतान रसीद के साथ बिल के साथ नैदानिक जांच रिपोर्ट
- बिल और भुगतान रसीदों के साथ फार्मेसी प्रेस्क्रिप्शन्स
- पॉलिसी मालिक की KYC
- पॉलिसी मालिक का पैन यदि हमारे रिकॉर्ड पर उपलब्ध नहीं है
- पॉलिसी मालिक के NEFT दस्तावेज।
- अस्पताल के अधिकारियों द्वारा सत्यापित, अस्पताल में भर्ती होने के केस पेपर की प्रति।
- आसान स्वास्थ्य योजना प्रकार (C,E,F,G) - 30 दिन के जीवित रहने की स्व-घोषणा (सीआई लाभ के लिए)
- आसान स्वास्थ्य योजना प्रकार (B,D,E,G) - ऑपरेटिंग थिएटर नोट्स (सर्जिकल नकद लाभ के लिए)
कैंसर केयर
- कैंसर केयर के निदान के लिए स्वास्थ्य घटनाओं और चिकित्सा मूल्यांकन के कालक्रम पर स्व-घोषणा
- इनडोर अस्पताल में भर्ती कागजात, डिस्चार्ज सारांश, हिस्टोपैथोलॉजी रिपोर्ट, MRI, CT स्कैन, डॉक्टर परामर्श नोट और अन्य जांच रिपोर्ट सहित इलाज करने वाले डॉक्टर द्वारा सत्यापित निदान और उपचार से संबंधित सभी मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां
- इलाज करने वाले डॉक्टर का बयान, जिसमें TNM वर्गीकरण / कैंसर की स्टेजिंग का उल्लेख हो
कार्डियक केयर
- उपस्थित चिकित्सक का बयान जिसमें माता-पिता और भाई-बहनों में हृदय की बीमारियों का इतिहास और साथ ही उन्हें किस उम्र में हृदय संबंधी समस्याएं हुई थीं, बताया गया हो।
- नैदानिक पुष्टि रिपोर्ट - ECG, 2D इको, कोरोनरी एंजियोग्राफी रिपोर्ट, पीटीसीए रिपोर्ट, कार्डियक मार्कर सहित रक्त जांच रिपोर्ट आदि।
- इलाज करने वाले डॉक्टर का प्रमाण पत्र जिसमें बताया गया हो कि बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) कवर की गई स्थिति के घटित होने/पुनरावृत्ति की तारीख से 30 दिनों की अवधि तक जीवित रहता है।
अपने निकटतम HDFC Life शाखा/मास्टर पॉलिसी धारक के पास क्लेम शुरू कीजिये
01. क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और भरें
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और उसे सटीक विवरण के साथ भरें।
02. सभी आवश्यक सहायक क्लेम दस्तावेजों को एकत्रित कीजिये
क्लेम के प्रकार के अनुसार सभी आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा कीजिये।
03. क्लेम फॉर्म और सहायक दस्तावेज जमा कीजिये
अपना पूरा फॉर्म और दस्तावेज़ जमा करने के लिए शाखा/मास्टर पॉलिसी धारक पर जाएँ।
समूह बीमा क्लेम के लिए आवश्यक जानकारी
समय पर समूह क्लेम प्रसंस्करण में सहायता के लिए, कृपया नीचे उल्लिखित जानकारी एकत्र कीजिये
1)डेथ क्लेम/दुर्घटना डेथ क्लेम/गंभीर बीमारी/विकलांगता/टर्मिनल बीमारी पर कार्रवाई के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
| दस्तावेज़ | प्राकृतिक मृत्यु/बीमारी के कारण | अप्राकृतिक मृत्यु (दुर्घटना, आत्महत्या, हत्या आदि) | गंभीर बीमारी / विकलांगता / लाइलाज बीमारी |
|---|---|---|---|
क्लेम फॉर्म - पूरी तरह से भरा हुआ, हकदार द्वारा हस्ताक्षरित और प्रयोज्यता के अनुसार मास्टर पॉलिसीधारक (MPH) द्वारा हस्ताक्षरित/मुद्रांकित। |
✔ |
✔ |
✔ |
सदस्य नामांकन फॉर्म / सदस्य प्राधिकरण फॉर्म (ऋणदाता - उधारकर्ता योजनाएं)। GTI नियोक्ता/कर्मचारी क्लेम के लिए लागू नहीं |
✔ |
✔ |
✔ |
मृत्यु प्रमाण पत्र - नगर निगम प्राधिकारी / ग्राम पंचायत द्वारा जारी - धारा 12/17 के तहत और हकदार द्वारा स्वप्रमाणित |
✔ |
✔ |
✘ |
मृत्यु का मेडिकल प्रमाण पत्र - बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) को मृत घोषित करने वाले मेडिकल परीक्षक द्वारा प्रमाण पत्र की स्वप्रमाणित प्रति, दाह संस्कार के लिए प्रस्तुत की गई |
✔ |
✘ |
✘ |
नामांकित/लाभार्थी NEFT विवरण - बैंक पासबुक की स्पष्ट प्रतिलिपि (पिछले 6 महीने के लेनदेन इतिहास के साथ)/रद्द मुद्रित चेक, हकदार द्वारा स्वप्रमाणित |
✔ |
✔ |
✔ |
बीमा राशि का विभाजन - बीमा राशि / मूल ऋण राशि / मृत्यु की तिथि के अनुसार ऋण / बकाया शेष के लिए मास्टर पॉलिसीधारक (MPH) द्वारा की गई वसूली |
✔ |
✔ |
✔ |
पुलिस रिकॉर्ड - FIR की प्रति, पुलिस पंचनामा, पुलिस अनुरोध रिपोर्ट, अंतिम क्लोजर रिपोर्ट, पुलिस प्राधिकरण द्वारा सत्यापित |
✘ |
✔ |
✘ |
पोस्टमार्टम रिपोर्ट - प्राधिकारी द्वारा सत्यापित प्रति और अंतिम विसरा/रासायनिक विश्लेषण (यदि संरक्षित हो) |
✘ |
✔ |
✘ |
पिछली और वर्तमान बीमारी के मेडिकल रिकॉर्ड/उपचार कागजात के पूरे सेट की स्वप्रमाणित प्रति |
✔ |
✔ |
✔ |
हकदार के स्वप्रमाणित KYC दस्तावेज़ - पैन कार्ड / फॉर्म 60, पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार कार्ड (पहले 8 अंक छिपे हुए) |
✔ |
✔ |
✔ |
2)मैं क्लेम फॉर्म कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?
क्लेम फॉर्म और दस्तावेज़ चेकलिस्ट तक पहुंच - क्लेम फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची HDFC Life के आधिकारिक क्लेम पृष्ठ: https://www.hdfclife.com/claims से डाउनलोड की जा सकती है।
वैकल्पिक रूप से, आप मास्टर पॉलिसी धारक से भी संपर्क कर सकते हैं जो HDFC Life के आवश्यक क्लेम फॉर्म प्रदान करेगा।
3)मैं क्लेम से संबंधित दस्तावेज कहां जमा करूं?
A)पूर्ण क्लेम फॉर्म और उसके साथ जुड़े दस्तावेज मास्टर पॉलिसी धारक को जमा कीजिये जो सभी विवरण HDFC Life को भेज देगा।
B) समूह क्लेम विभाग, HDFC Life Insurance Company Limited, 13वीं मंजिल, लोढ़ा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड, एन. एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, मुंबई - 400011
C) निकटतम HDFC Life शाखा कार्यालय
D) ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
4)क्लेम से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए
ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
5)IRDAI द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रसंस्करण समयसीमा क्या है
क्लेम का प्रकार |
क्लेम निपटान का समय |
ऐसा क्लेम जिसके लिए जांच की आवश्यकता नहीं है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 15 दिन |
क्लेम जिसकी जांच की आवश्यकता है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 45 दिन |
6) किसको देय लाभ
यदि आपने पूर्व प्राधिकरण प्रदान किया है, तो बकाया ऋण राशि, यदि कोई हो, जिसके लिए कवरेज लिया गया था, मास्टर पॉलिसीधारक को देय होगी और कोई भी शेष लाभ, यदि कोई हो, नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) या लाभार्थी को भुगतान किया जाएगा, जैसा लागू हो अन्यथा मृत्यु लाभ नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को देय होगा।
1)डेथ क्लेम/दुर्घटना डेथ क्लेम पर कार्रवाई करने के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं
| दस्तावेज़ | प्राकृतिक मृत्यु/बीमारी के कारण | अप्राकृतिक मृत्यु (दुर्घटना, आत्महत्या, हत्या आदि) |
|---|---|---|
क्लेम फॉर्म (पूरी तरह से भरा हुआ, हकदार द्वारा हस्ताक्षरित और मास्टर पॉलिसीधारक (MPH) द्वारा हस्ताक्षरित/मुद्रांकित, प्रयोज्यता के अनुसार) |
✔ |
✔ |
सदस्य नामांकन फॉर्म / सदस्य प्राधिकरण फॉर्म (ऋणदाता - उधारकर्ता योजनाएं)। GTI नियोक्ता/कर्मचारी क्लेम के लिए लागू नहीं |
✔ |
✔ |
मृत्यु प्रमाण पत्र - नगर निगम प्राधिकरण / ग्राम पंचायत द्वारा जारी - धारा 12/17 के तहत और हकदार द्वारा स्वप्रमाणित |
✔ |
✔ |
नामांकित/लाभार्थी NEFT विवरण - खाता संख्या, IFSC विवरण और नाम और पिछले 6 महीने के बैंक स्टेटमेंट या पासबुक कॉपी के साथ मुद्रित चेक की रद्द प्रति। संपूर्ण भुगतान MPH को करने पर लागू नहीं |
✔ |
✔ |
बीमा राशि का विभाजन – (बीमा राशि / मूल ऋण राशि) / मास्टर पॉलिसीधारक (MPH) द्वारा ऋण की वसूली / मृत्यु की तिथि पर बकाया ऋण राशि, MPH को देय राशि और हकदार को देय शेष राशि के विभाजन की पुष्टि करने के लिए। |
✔ |
✔ |
पुलिस रिकॉर्ड - प्रथम सूचना रिपोर्ट, पुलिस पंचनामा, पुलिस पूछताछ रिपोर्ट, अंतिम समापन रिपोर्ट की प्रतिलिपि, पुलिस प्राधिकरण द्वारा सत्यापित |
✔ |
✔ |
पोस्टमार्टम रिपोर्ट - पोस्टमार्टम रिपोर्ट पर मृत्यु के कारण की पुष्टि के लिए अस्पताल प्राधिकारी द्वारा सत्यापित प्रति और अंतिम विसरा/रासायनिक विश्लेषण, यदि संरक्षित है, |
✘ |
✔ |
बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) और नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) के पैन कार्ड या KYC दस्तावेज़ की स्व-सत्यापित प्रति |
✘ |
✔ |
2)मैं क्लेम फॉर्म कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?
क्लेम फॉर्म और दस्तावेज़ चेकलिस्ट तक पहुंच - क्लेम फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची HDFC Life के आधिकारिक क्लेम पृष्ठ: https://www.hdfclife.com/claims से डाउनलोड की जा सकती है।
वैकल्पिक रूप से, आप मास्टर पॉलिसी धारक से भी संपर्क कर सकते हैं जो HDFC Life के आवश्यक क्लेम फॉर्म प्रदान करेगा।
3)मैं क्लेम से संबंधित दस्तावेज कहां जमा करूं?
A)पूर्ण क्लेम फॉर्म और उसके साथ जुड़े दस्तावेज मास्टर पॉलिसी धारक को जमा कीजिये जो सभी विवरण HDFC Life को भेज देगा।
B) समूह क्लेम विभाग, HDFC Life Insurance Company Limited, 13वीं मंजिल, लोढ़ा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड, एन. एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, मुंबई - 400011
C) निकटतम HDFC Life शाखा कार्यालय
D) ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
4)क्लेम से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए
ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
5)IRDAI द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रसंस्करण समयसीमा क्या है
क्लेम का प्रकार |
क्लेम निपटान का समय |
ऐसा क्लेम जिसके लिए जांच की आवश्यकता नहीं है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 15 दिन |
क्लेम जिसकी जांच की आवश्यकता है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 45 दिन |
6) किसको देय लाभ
यदि आपने पूर्व प्राधिकरण प्रदान किया है, तो बकाया ऋण राशि, यदि कोई हो, जिसके लिए कवरेज लिया गया था, मास्टर पॉलिसीधारक को देय होगी और कोई भी शेष लाभ, यदि कोई हो, नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) या लाभार्थी को भुगतान किया जाएगा, जैसा लागू हो अन्यथा मृत्यु लाभ नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को देय होगा।
1)डेथ क्लेम/दुर्घटना डेथ क्लेम/गंभीर बीमारी/विकलांगता/टर्मिनल बीमारी पर कार्रवाई के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
| आवश्यकता का प्रकार | क्लेम का कारण | ||
|---|---|---|---|
| प्राकृतिक मृत्यु/बीमारी के कारण | अप्राकृतिक मृत्यु (दुर्घटना, आत्महत्या, हत्या आदि) | गंभीर बीमारी / विकलांगता / लाइलाज बीमारी | |
नगर निगम प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र |
✔ |
✔ |
✔ |
इलाज कर रहे डॉक्टर द्वारा जारी मृत्यु का कारण प्रमाण पत्र |
✔ |
✔ |
✔ |
पुलिस रिकॉर्ड (अर्थात् प्रथम सूचना रिपोर्ट, पंचनामा, पूछताछ रिपोर्ट, आदि) पुलिस प्राधिकारी द्वारा सत्यापित |
✔ |
✔ |
✘ |
पोस्टमार्टम रिपोर्ट अस्पताल प्राधिकारी द्वारा सत्यापित |
✔ |
✘ |
✘ |
संपूर्ण मेडिकल रिकॉर्ड (पिछली और वर्तमान बीमारी के लिए) |
✔ |
✘ |
✔ |
इलाज करने वाले डॉक्टर से प्रमाण पत्र |
✔ |
✘ |
✔ |
खाताधारक के नाम, खाता संख्या के साथ एक रद्द किया गया वैयक्तिकृत चेक। और IFSC मौजूद है। जहां चेक वैयक्तिकृत नहीं है, नवीनतम बैंक विवरण (3 महीने से अधिक पुराना नहीं) या पासबुक की प्रति |
✘ |
✔ |
✘ |
हकदार के स्वप्रमाणित KYC दस्तावेज़ - पैन कार्ड / फॉर्म 60, पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, आधार कार्ड (कृपया पहले 8 अंकों को छुपाएं) |
✔ |
✔ |
✔ |
2)मैं क्लेम फॉर्म कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?
क्लेम फॉर्म और दस्तावेज़ चेकलिस्ट तक पहुंच - क्लेम फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची HDFC Life के आधिकारिक क्लेम पृष्ठ: https://www.hdfclife.com/claims से डाउनलोड की जा सकती है।
वैकल्पिक रूप से, आप मास्टर पॉलिसी धारक से भी संपर्क कर सकते हैं जो HDFC Life के आवश्यक क्लेम फॉर्म प्रदान करेगा।
3)मैं क्लेम से संबंधित दस्तावेज कहां जमा करूं?
A) पूर्ण क्लेम फॉर्म और उसके साथ जुड़े दस्तावेज मास्टर पॉलिसी धारक को जमा कीजिये जो सभी विवरण HDFC Life को भेज देगा।
B) समूह क्लेम विभाग, HDFC Life Insurance Company Limited, 13वीं मंजिल, लोढ़ा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड, एन. एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, मुंबई - 400011
C) निकटतम HDFC Life शाखा कार्यालय
D) ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
4)क्लेम से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए
ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
5)IRDAI द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रसंस्करण समयसीमा क्या है
क्लेम का प्रकार |
क्लेम निपटान का समय |
ऐसा क्लेम जिसके लिए जांच की आवश्यकता नहीं है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 15 दिन |
क्लेम जिसकी जांच की आवश्यकता है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 45 दिन |
1) दैनिक होस्पी नकद लाभ की प्रक्रिया के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं
| दस्तावेज़ | DHCB राइडर |
|---|---|
क्लेम फॉर्म - (पूरा भरा हुआ, हकदार द्वारा हस्ताक्षरित और मास्टर पॉलिसीधारक (MPH) द्वारा हस्ताक्षरित, प्रयोज्यता के अनुसार मुहर लगा हुआ) |
✔ |
सदस्य नामांकन फॉर्म / सदस्य प्राधिकरण फॉर्म (ऋणदाता - उधारकर्ता योजनाएं) |
✔ |
अस्पताल डिस्चार्ज सारांश और मेडिकल रिकॉर्ड |
✔ |
सदस्य/हकदार NEFT विवरण - खाताधारक के नाम, खाता संख्या और IFSC के साथ मुद्रित चेक की एक रद्द प्रति; जहां चेक मुद्रित नहीं है, नवीनतम 6 महीने का बैंक विवरण या पहले पृष्ठ के साथ पासबुक की प्रति और पिछले 6 महीनों के लेनदेन |
✔ |
बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड)/हकदार के पैन कार्ड और KYC दस्तावेज़ की स्वप्रमाणित प्रति |
✔ |
2)मैं क्लेम फॉर्म कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?
क्लेम फॉर्म और दस्तावेज़ चेकलिस्ट तक पहुंच - क्लेम फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची HDFC Life के आधिकारिक क्लेम पृष्ठ: https://www.hdfclife.com/claims से डाउनलोड की जा सकती है।
वैकल्पिक रूप से, आप मास्टर पॉलिसी धारक से भी संपर्क कर सकते हैं जो HDFC Life के आवश्यक क्लेम फॉर्म प्रदान करेगा।
3)मैं क्लेम से संबंधित दस्तावेज कहां जमा करूं?
A)पूर्ण क्लेम फॉर्म और उसके साथ जुड़े दस्तावेज मास्टर पॉलिसी धारक को जमा कीजिये जो सभी विवरण HDFC Life को भेज देगा।
B) समूह क्लेम विभाग, HDFC Life Insurance Company Limited, 13वीं मंजिल, लोढ़ा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड, एन. एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, मुंबई - 400011
C) निकटतम HDFC Life शाखा कार्यालय
D) ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
4)क्लेम से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए
ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
5)IRDAI द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रसंस्करण समयसीमा क्या है
क्लेम का प्रकार |
क्लेम निपटान का समय |
ऐसा क्लेम जिसके लिए जांच की आवश्यकता नहीं है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 15 दिन |
क्लेम जिसकी जांच की आवश्यकता है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 45 दिन |
विशेष परिस्थितियों के लिए आवश्यक दस्तावेज़
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने 2025 अहमदाबाद विमान दुर्घटना के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें उन कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता पर संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिनका वे सामना कर रहे हैं।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पतालों द्वारा मृत्यु का प्रमाण
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) का KYC और बैंक विवरण
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
नवरंगपुरा |
115-117 अक्षर आर्केड मेमनगर फायर स्टेशन के सामने, विजय क्रॉस रोड, अहमदाबाद - 380 009। |
हार्दिक शाह |
95588 21980 |
नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (कार्य दिवस) उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने पहलगाम आतंकी हमले के पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उनके सामने आने वाले कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए उन्हें प्राथमिकता के आधार पर संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पतालों द्वारा मृत्यु का प्रमाण
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) का KYC और बैंक विवरण
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
श्रीनगर |
HDFC LIFE, सारा सिटी सेंटर, दूसरी मंजिल, आईजी रोड, श्रीनगर 190001 |
शोमिन कपूर |
8558910871 |
जम्मू |
HDFC LIFE, दूसरी मंजिल, एमएस गुप्ता टॉवर, सीबी13, रेल हेड कॉम्प्लेक्स, जम्मू, जम्मू-कश्मीर - 180012 |
अर्जुन सिंह |
8591784183 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (कार्य दिवस) उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने 2024 आंध्र प्रदेश-तेलंगाना बाढ़ पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उनके सामने आने वाले कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए उन्हें प्राथमिकता के आधार पर संसाधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
- हकदार द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
- स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी सत्यापित मृत्यु प्रमाण पत्र
- हकदार की पहचान और निवास प्रमाण
- NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
विजयवाड़ा |
HDFC Life Insurance, डीएनओ. 38-8-45 एमजी रोड, ऑल इंडिया रेडियो स्टेशन के सामने, लब्बीपेट, पासपोर्ट कार्यालय के ऊपर, विजयवाड़ा-520010 |
पी.महबूब सुब्हानी |
9666877796 |
खम्मम |
HDFC life Insurance, पहली मंजिल, केएसएन मेंशन, वीडीओ कॉलोनी, हवेली रेस्तरां के बगल में, खम्मम-507002 |
बड्डे पुलैया |
9533376288 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (कार्य दिवस) उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने 2024 के वायनाड भूस्खलन पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रक्रिया की है।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
हकदार द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी सत्यापित मृत्यु प्रमाण पत्र
हकदार की पहचान और निवास प्रमाण
NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)। किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
कालीकट |
1. ग्राउंड फ्लोर, रॉयल प्लाजा, मेन रोड, गुडलाई, कलपेट्टा, 673121, केरल |
अनूप परक्कंडी |
9746559974 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे (कार्य दिवस) तक उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने पश्चिम बंगाल ट्रेन दुर्घटना पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रक्रिया की है।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
हकदार द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी सत्यापित मृत्यु प्रमाण पत्र
हकदार की पहचान और निवास प्रमाण
NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
सिलीगुड़ी - सहारन हाउस |
HDFC Life Insurance Co. Ltd, पहली और दूसरी मंजिल, सहारन हाउस, सेवोक रोड, ICICI Bank के ऊपर, सिलीगुड़ी-734001 |
क़ैसर चौधरी |
7797548833 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (कार्य दिवस) उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने रेनल चक्रवात और उसके बाद भारी बारिश/बाढ़ पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें उनके सामने आने वाले कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रक्रिया की है।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
हकदार द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी सत्यापित मृत्यु प्रमाण पत्र (यदि मृतक का नाम राज्य/केंद्र सरकार या उपयुक्त सरकारी अधिकारियों द्वारा प्रकाशित सूची से मेल खाता है तो इसे माफ कर दिया जाएगा)
हकदार की पहचान और निवास प्रमाण
NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें:service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00
राज्य का नाम |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
असम, मेघालय, नागालैंड, मणिपुर, मिजोरम, त्रिपुरा |
जूती हजारिका |
9864327474 |
पश्चिम बंगाल |
सुभाष गायन |
9735576808 |
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
अगरतला |
स्टोर रेटिंग, 4.2. सभी समीक्षाएँ देखें • आरएमएस चौमुहानी • तीसरी मंजिल, ओआरएस टॉवर, एटी रोड आरएमएस चौमुहानी, अगरतला - 799001 |
संजय मालाकार |
9862920921 |
आइजोल |
तीसरी मंजिल, केवी इंटरनेशनल, बारा बाजार, डावरपुई, आइजोल, मिजोरम 796001 |
जोनाथन लालनुनपुई |
9436185057 |
कोंटाई |
पहली मंजिल, वार्ड नंबर 2 मेहेदी बॉयज हॉस्टल, देपुर बाजार, निर्मल, भक्त लेन, कोंटाई, पश्चिम बंगाल 721404 |
सौमेन नस्कर |
9903246768 |
हल्दिया |
प्रथम तल, आकाश गंगा कॉम्प्लेक्स गीता रॉय चौधरी, वासुदेवपुर एनआर नंदकिशोर सिनेमा हॉल, पश्चिम बंगाल - 721602 |
सुबम बैरागी |
7908897347 |
इंफाल |
एचएन10 प्रथम तल आरडीएस रोड, एमजी कॉलेज कॉलोनी, थांगमेइबैंड एनआर यूएमएल शोरमरोम, इंफाल, मणिपुर 795001 |
इंग्शेम शत्खिनखोंद्रा |
7005676733 |
खड़गपुर |
चौथी मंजिल, एटीवाल्स रियल एस्टेट, 7 रोड, कॉलेज मोर, खड़गपुर, पश्चिम बंगाल 721305 |
अभिजीत चक्रवर्ती |
8777230099 |
कोलकाता – बारासात |
तीसरी मंजिल डॉक बंगला मोर, 8 जेसोर रोड, बारासात, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700124 |
सोमभू सरदार |
8101813429 |
कोलकाता – श्याम बाज़ार |
पहली और दूसरी मंजिल, बिल्डिंग 32, 13/एनजी 5वीं मंजिल, IDBI के ऊपर, श्याम बाजार, कोलकाता - 700004 |
अरिंदम कारक |
9836795635 |
शिलांग |
HDFC Life - यूरोपीय वार्ड • 746एल/1058 • आरआरजी कॉम्प्लेक्स, कीटिंग रोड यूरोपीय वार्ड • शिलांग - 793001 |
मौसमी पॉल |
9862043449 |
सिलचर |
श्यामा प्रसाद रोड, पहली मंजिल, श्यामा प्रसाद रोड, सिलचर - 788001 |
मौसमी पॉल |
9864824973 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे (कार्य दिवस) तक उपलब्ध रहेंगे।
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने मिचौंग चक्रवात और उसके बाद भारी बारिश/बाढ़ पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रक्रिया की है।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
हकदार द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी प्रमाणित मृत्यु प्रमाण पत्र (यदि मृतक का नाम राज्य/केंद्र सरकार या उपयुक्त/सरकारी प्राधिकारियों द्वारा प्रकाशित सूची से मेल खाता है तो इसे माफ कर दिया जाएगा)
हकदार की पहचान और निवास प्रमाण
NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
चेन्नई - टी नगर |
HDFC Life Insurance Company Limited, दूसरी मंजिल, एएसवी रमना टावर्स, 37/38, वेंकटनारायण रोड, टी. नगर, चेन्नई, तमिलनाडु 600017 |
पद्मनाभन के |
9566540478 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे (कार्य दिवस) तक उपलब्ध रहेंगे।.
हम मारे गए लोगों के प्रति हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और घायलों के शीघ्र स्वस्थ होने की हार्दिक कामना करते हैं।
हमने ओडिशा ट्रेन त्रासदी पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें कठिन समय से निपटने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रक्रिया की है।
कृपया क्लेम प्रसंस्करण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची देखें:
हकदार/नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी सत्यापित मृत्यु प्रमाण पत्र जमा कीजिये
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) या लाभार्थी की पहचान और निवास प्रमाण जमा कीजिये
NEFT प्रयोजन के लिए नामित व्यक्ति की बैंक पास बुक/रद्द किए गए चेक की प्रति
किसी भी अन्य सहायता के लिए
कृपया हमें यहां लिखें: service@hdfclife.com
या हमें 022-68446529 पर कॉल कीजिये, जो सोम-शनिवार सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है (स्थानीय शुल्क लागू)।
किसी भी देश का कोड पहले न लगाएं, उदा. +91 या 00.
शाखा का नाम |
शाखा पता |
नोडल अधिकारी* |
संपर्क संख्या |
कटक |
HDFC Life, दूसरी मंजिल, रॉयल टॉवर, लिंक रोड स्क्वायर, मधुपटना, कटक, ओडिशा - 753010 |
राकेश पटनायक |
9938712838 |
कोलकाता-मेनका इस्टेटुटैक |
HDFC Life, ग्राउंड और पहली मंजिल, 3 रेड क्रॉस प्लेस, गवर्नर हाउस के पास, कोलकाता - 700001, पश्चिम बंगाल |
देबाशीष पाल |
9874432272 |
*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे (कार्य दिवस) तक उपलब्ध रहेंगे।
ट्रेन दुर्घटना पीड़ितों के संबंध में क्लेम का निपटान: दुर्घटना 02.06.2023 को उड़ीसा राज्य में हुई |
|||||||||
HDFC Life Insurance Company Limited |
|||||||||
यथा: 10.12.2023 |
|||||||||
क्र.सं |
क्लेम का प्रकार |
क्लेम की सूचना दी गई |
क्लेम निपटाए गए |
उत्कृष्ट क्लेम |
टिप्पणी |
||||
|
संख्या |
राशि (लाख में) |
संख्या |
राशि (लाख में) |
संख्या |
राशि (लाख में) |
|||
1 |
व्यक्तिगत बीमा |
डेथ क्लेम (सवार लाभ सहित, यदि कोई हो) |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
|
2 |
PMJJBY |
डेथ क्लेम |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
|
3 |
व्यक्तिगत दुर्घटना (PMSBY के अलावा) |
|
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
|
4 |
स्वास्थ्य संबंधी क्लेम |
|
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
|
5 |
अन्य सभी विविध |
|
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
शून्य |
|
प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रक्रिया प्रवाह
01
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को उस बैंक से संपर्क करना होगा जहां सदस्य के पास 'बचत बैंक खाता' था जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था; सदस्य के मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ।
02
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को बैंक या किसी अन्य नामित स्रोत जैसे बीमा कंपनी शाखाओं, अस्पतालों, PHC, BC, बीमा एजेंटों आदि से नामित वेबसाइटों से क्लेम फॉर्म और डिस्चार्ज रसीद एकत्र करनी होगी।
संबंधित बीमा कंपनियां ऐसे सभी स्थानों पर फॉर्म की व्यापक उपलब्धता सुनिश्चित करती है। अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को फॉर्म की आपूर्ति से इनकार नहीं किया जाएगा।
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को विधिवत पूरा क्लेम फॉर्म, डिस्चार्ज रसीद, मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) के बैंक खाते (यदि उपलब्ध हो) के रद्द किए गए चेक की फोटोकॉपी या बैंक खाते का विवरण उस बैंक में जमा करना होगा जिसमें सदस्य के पास 'बचत बैंक खाता' था जिसके माध्यम से वह PMJJBY के तहत कवर किया गया था।
03
01
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को उस बैंक से संपर्क करना होगा जहां सदस्य के पास 'बचत बैंक खाता' था जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था; सदस्य के मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ।
02
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को बैंक या किसी अन्य नामित स्रोत जैसे बीमा कंपनी शाखाओं, अस्पतालों, PHC, BC, बीमा एजेंटों आदि से नामित वेबसाइटों से क्लेम फॉर्म और डिस्चार्ज रसीद एकत्र करनी होगी।
संबंधित बीमा कंपनियां ऐसे सभी स्थानों पर फॉर्म की व्यापक उपलब्धता सुनिश्चित करती है। अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को फॉर्म की आपूर्ति से इनकार नहीं किया जाएगा।
03
नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) को विधिवत पूरा क्लेम फॉर्म, डिस्चार्ज रसीद, मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) के बैंक खाते (यदि उपलब्ध हो) के रद्द किए गए चेक की फोटोकॉपी या बैंक खाते का विवरण उस बैंक में जमा करना होगा जिसमें सदस्य के पास 'बचत बैंक खाता' था जिसके माध्यम से वह PMJJBY के तहत कवर किया गया था।
अपनी निकटतम HDFC Life शाखा में क्लेम शुरू कीजिये
01. क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और भरें
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये और उसे सटीक विवरण के साथ भरें।
02. सभी आवश्यक सहायक क्लेम दस्तावेज एकत्र कीजिये
क्लेम के प्रकार के अनुसार सभी आवश्यक दस्तावेज़ इकट्ठा कीजिये।
03. क्लेम फॉर्म और सहायक दस्तावेज जमा कीजिये
अपना पूरा फॉर्म और दस्तावेज़ जमा करने के लिए शाखा विजिट कीजिये।
प्रधानमंत्री जीवन बीमा योजना के लिए आवश्यक जानकारी
समय पर क्लेम प्रसंस्करण में सहायता के लिए, कृपया नीचे उल्लिखित जानकारी एकत्र कीजिये
1) डेथ क्लेम पर कार्रवाई के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
1. बीमित सदस्य की मृत्यु का प्रमाण (दुर्घटना के कारण मृत्यु का प्रमाण यदि मृत्यु पॉलिसी में शामिल होने/पुनः शामिल होने के 30 दिनों के भीतर होती है)
2. नामांकित/नियुक्त/हकदार के स्वप्रमाणित KYC दस्तावेज़
वैध पासपोर्ट
भारत निर्वाचन आयोग द्वारा जारी मतदाता पहचान पत्र
वैध स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस
आधार कार्ड (कृपया पहले 8 अंक छुपाएं)
1. पैन कार्ड/फॉर्म 60
2. आधिकारिक रूप से मान्य दस्तावेज़ों की सूची (कोई एक):
3. नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) की मृत्यु का प्रमाण, यदि नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) ने बीमित सदस्य की पहले ही मृत्यु कर दी हो
4. यदि हकदार नामांकित/नियुक्ति के अलावा अन्य है, तो हकदार के कानूनी उत्तराधिकारी होने का प्रमाण
5. क्लेम के निर्वहन के लिए अग्रिम रसीद, विधिवत भरी हुई और हस्ताक्षरित
2) मैं क्लेम फॉर्म कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?
क्लेम फॉर्म और दस्तावेज़ चेकलिस्ट तक पहुंच - क्लेम फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची HDFC Life के आधिकारिक क्लेम पृष्ठ: https://www.hdfclife.com/claims से डाउनलोड की जा सकती है।
वैकल्पिक रूप से, आप मास्टर पॉलिसी धारक से भी संपर्क कर सकते हैं जो HDFC Life के आवश्यक क्लेम फ्रॉम प्रदान करेगा।
3) मैं क्लेम से संबंधित दस्तावेज कहां जमा करूं?
A) पूर्ण क्लेम फॉर्म और उसके साथ जुड़े दस्तावेज मास्टर पॉलिसी धारक को जमा कीजिये जो सभी विवरण HDFC Life को भेज देगा।
B) समूह क्लेम विभाग, HDFC Life Insurance Company Limited, 13वीं मंजिल, लोढ़ा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड, एन. एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, मुंबई - 400011
C) निकटतम HDFC Life शाखा कार्यालय
D) ईमेल : groupclaims@hdfclife.com
4) क्लेम से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में मुझे किससे संपर्क करना चाहिए
ईमेल: groupclaims@hdfclife.com
5) IRDAI द्वारा निर्धारित अधिकतम प्रसंस्करण समयसीमा क्या है
क्लेम का प्रकार |
क्लेम निपटान का समय |
ऐसा क्लेम जिसके लिए जांच की आवश्यकता नहीं है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 15 दिन |
क्लेम जिसकी जांच की आवश्यकता है |
क्लेम दर्ज करने की तारीख से 45 दिन |
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये
क्लेम फॉर्म डाउनलोड कीजिये
क्लेम स्थिति ट्रैक कीजिये
Customer Testimonials
Read experiences from our valued customers about their claims journey.
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G S Ravi
Very professional and considerate towards the claimants in grief. The process was really clean and fast by any standards. Very happy with the way the claim was received and settled.
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Great experience throughout the claims process. Everything was smooth and easy.
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Suresh Surisetti
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VINAYAK RAGHAV
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MANJIT KAUR
During this difficult time, the HDFC team assisted with care and compassion.
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्लेम प्रक्रिया के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है
मृत्यु के कारण पर आधारित क्लेम को संसाधित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ हैं:
एसआर. |
दस्तावेज़ का नाम |
प्राकृतिक | अन-प्राकृतिक |
प्राकृतिक आपदाएं |
i. |
क्लेम फॉर्म * बैंक खाते के प्रमाण के साथ |
✔ |
✔ |
✔ |
ii. |
सरकार द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाण पत्र |
✔ |
✔ |
✔ |
iii. |
हकदार की तस्वीर |
✔ |
✔ |
✔ |
iv. |
हकदार की पहचान और पते का प्रमाण |
✔ |
✔ |
✔ |
v. |
मूल पालिसी दस्तावेज़ |
✔ |
✔ |
✖ |
vi. |
हकदार का पैन कार्ड/फॉर्म 60 (यदि पैन कार्ड उपलब्ध नहीं है) |
✔ |
✔ |
✔ |
vii. |
पोस्टमार्टम अस्पताल प्राधिकारियों द्वारा सत्यापित |
✖ |
✔ |
✖ |
viii. |
निदान और उपचार के लिए मेडिकल रिकॉर्ड |
✔ |
✖ |
✖ |
ix. |
डॉक्टर/अस्पताल का प्रमाणपत्र (फॉर्म)* |
✔ |
✖ |
✖ |
x. |
यदि नियोजित है तो नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म)* |
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✔ |
✖ |
xi. |
पुलिस अधिकारियों द्वारा सत्यापित पुलिस रिकॉर्ड |
✖ |
✔ |
✖ |
नोट:
आवश्यक दस्तावेज़
दस्तावेज़ आवश्यक नहीं
- अप्राकृतिक कारण का अर्थ दुर्घटना/हत्या/आत्महत्या होगा।
- फोटोकॉपी में जमा किए गए किसी भी दस्तावेज़ को मूल रूप से HDFC Life कर्मचारी द्वारा देखा और सत्यापित किया जाना चाहिए।
- * सभी आवश्यक फॉर्म हमारी वेबसाइट पर निम्नलिखित लिंक के तहत "डाउनलोड फॉर्म" टैब में उपलब्ध हैं - http://www.hdfclife.com/claims
- दस्तावेज़ (i - iv) केवल तभी आवश्यक हैं जहां निम्नलिखित उत्पादों के तहत क्लेम प्रस्तुत किए जाते हैं - पेंशन योजनाएं, संपूर्ण जीवन के लिए एकल प्रीमियम, बचत आश्वासन योजना, तत्काल वार्षिकी योजना।
- समूह क्लेम के लिए मूल पालिसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं होगी।
- HDFC Life उपरोक्त (मामले विशिष्ट) के अलावा दस्तावेज़ों की मांग कर सकता है।
- जब इलेक्ट्रॉनिक बीमा पॉलिसियां पंजीकृत बीमा रिपॉजिटरी के मंच के माध्यम से जारी की जाती हैं तो ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक बीमा पॉलिसियों का भौतिक संस्करण प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं होती है।
- गंभीर बीमारी का क्लेम फॉर्म बैंक खाते के प्रमाण के साथ
- मेडिकल रिकॉर्ड अर्थात. निदान परीक्षणों की रिपोर्ट, निदान की गई बीमारी के लिए अस्पताल और उपचार रिकॉर्ड
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़
- हकदार का पैन कार्ड और पते का प्रमाण
डेथ क्लेम के लिए, मूल रद्द वैयक्तिकृत चेक या पूर्व-मुद्रित खाता संख्या, IFSC कोड और लाभार्थी के नाम के साथ मूल बैंक विवरण
गंभीर बीमारी के क्लेम के लिए, मूल रद्द किया गया वैयक्तिकृत चेक या पूर्व-मुद्रित खाता संख्या, IFSC कोड और बीमित व्यक्ति (इंश्योर्ड) के नाम के साथ मूल बैंक विवरण।
खोए हुए पॉलिसी दस्तावेज़ के बदले में एक क्षतिपूर्ति बांड प्रस्तुत किया जाना चाहिए। क्षतिपूर्ति को स्टांप पेपर पर निष्पादित किया जाना चाहिए और विधिवत नोटरीकृत किया जाना चाहिए। स्टाम्प पेपर का मूल्य राज्य में लागू अनुसार होगा।.
क्षतिपूर्ति बांड का टेम्प्लेट हमारी वेबसाइट पर "फॉर्म और डाउनलोड" [पीजी9.1] अनुभाग में ग्राहक सेवा >क्विकलिंक> फॉर्म और डाउनलोड > के अंतर्गत उपलब्ध है।
पॉलिसी सर्विसिंग अनुरोध फॉर्म।
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आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद
कुछ त्रुटि हुई है।
* वित्त वर्ष 2025-26 के लिए लेखापरीक्षित वार्षिक आंकड़ों के अनुसार पॉलिसियों की संख्या के अनुसार व्यक्तिगत डेथ क्लेम निपटान अनुपात।
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